เมนู
หน้าแรก
ประกาศหาติวเตอร์
ค้นหาติวเตอร์
ติดต่อเรา
เข้าสู่ระบบ
ลงทะเบียน
หน้าแรก
คำถามที่พบบ่อย
TutorFreeLance.co คือ ?
นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงิน
แก้ไขครั้งสุด 01/12/2020 เวลา 10:55:25 น.
นโยบายการคืนเงิน (
Refund Policy)
เราอยากให้การเรียนการสอนทุกครั้งสิ้นสุดลงด้วยความพึงพอใจทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นการได้รับความรู้ ความเข้าใจ ตรงตามที่ผู้เรียนต้องการ หรือค่าสอนที่ผู้สอนต้องการ แต่เราก็เข้าใจว่าในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งและจำเป็นต้องได้รับการแก้ปัญหาหรือยกเลิกการเรียนการสอนเมื่อจำเป็น
ถึงแม้ว่า
TutorFreeLance.co จะเป็นเพียงศูนย์กลางการจ้างงาน การทำงาน สร้างรายได้จากการฝากประวัติ และมิได้รับเงินจากการจ้างงานโดยตรงจากผู้จ้าง แต่เราก็มีหน้าที่ในการรับสมัคร คัดเลือกติวเตอร์ที่ดีที่สุดเข้ามารับงาน ทำงานในระบบประกาศโปรไฟล์ไว้ในเว็บไซต์ของเรา ดังนั้น
หากมีปัญหาเกิดขึ้นจากการจ้างงาน ทำงานในเว็บไซต์
TutorFreeLance.co
เราก็ยังจะเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ทั้งสองฝ่ายพึงพอใจมากที่สุด โดยมีรายละเอียดดังนี้
ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนทำการเรียนการสอน
หลังจากที่ผู้ว่าจ้างได้ชำระเงินค่าจ้างงานแก่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์เรียบร้อยแล้ว ถ้าหากติวเตอร์ฟรีแลนซ์ ไม่สามารถทำการสอนได้ตามที่ตกลงกันไว้ ผู้ว่าจ้างสามารถติดต่อติวเตอร์ฟรีแลนซ์เพื่อขอรับเงินคืนทั้งหมดได้โดยตรงกับติวเตอร์
(สาเหตุต้องเกิดจากติวเตอร์ ไม่ปฎิบัติตามข้อตกลงเท่านั้น และอาจจะผลถึงความน่าเชื่อของโปรไฟล์ติวเตอร์ด้วย)
แต่หากไม่สามารถติดต่อติวเตอร์ฟรีแลนซ์ได้ สามารถร้องเรียน พร้อมแนบหลักฐานการสนทนาในระบบ Chat และหลักฐานการโอนเงินให้ทีมงาน TuTorFreeLance.co ช่วยเหลือ ตรวจสอบ และติดต่อประสานงานติวเตอร์ให้อีกทางหนึ่งได้
ปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างทำการเรียนการสอน
กรณีที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ เริ่มสอนผ่านไปแล้ว
ไม่เกิน 20 %
จากจำนวนชั่วโมงติวทั้งหมดที่ตกลงกันไว้ในการพูดคุยตกลงการจ้างงาน โดยอ้างอิงตามข้อความสนทนาในระบบ Chat และสลิปหลักฐานการโอนเงิน ติวเตอร์ฟรีแลนซ์จะต้องคืนเงินให้แก่ผู้ว่าจ้างทั้งหมด
สาเหตุเพราะผู้ว่าจ้างร้องเรียนว่า ติวเตอร์ไม่มีความรู้ความสามารถในการสอนหรือบกพร่องในหน้าที่ (เว้นแต่ ทีมงานตรวจสอบแล้ว ไม่เป็นไปตามที่ร้องเรียน และไม่มีความบกพร่องใด ๆ ก็ให้ดำเนินสอนต่อไปได้)
กรณีที่ติวเตอร์ฟรีแลนซ์ เริ่มสอนผ่านไปแล้ว
เกิน 20 %
จากจำนวนชั่วโมงติวทั้งหมดที่ตกลงกันไว้ในการพูดคุยตกลงการจ้างงาน โดยอ้างอิงตามข้อความสนทนาในระบบ Chat และสลิปหลักฐานการโอนเงิน ติวเตอร์ฟรีแลนซ์จะต้องคืนเงินให้แก่ผู้ว่าจ้าง โดยคิดจากจำนวนค่าจ้างติวตามจำนวนชั่วโมงที่เหลืออยู่ และ
สาเหตุเพราะผู้ว่าจ้างร้องเรียนว่า ติวเตอร์ไม่มีความรู้ความสามารถในการสอนหรือบกพร่องในหน้าที่ (เว้นแต่ ทีมงานตรวจสอบแล้ว ไม่เป็นไปตามที่ร้องเรียน และไม่มีความบกพร่องใด ๆ ก็ให้ดำเนินสอนต่อไปได้)
ทั้งนี้....การขอคืนเงินค่าจ้างต้องพิจารณารายละเอียดดังต่อไปนี้ประกอบด้วย
- กรณีติวเตอร์ฟรีแลนซ์ ไม่ได้ทำผิดข้อตกลง หรือ ไม่มีความผิดถึงขนาดที่จะต้องยกเลิกการสอน หรือ ความผิดเกิดจากผู้ว่าจ้างเอง (ไม่ต้องคืนเงินเงินค่าจ้าง)
- กรณีติวเตอร์ฟรีแลนซ์ ทำผิดข้อตกลงในการจ้างจริงและยินดีคืนเงินค่าจ้าง (ตามที่ตกลงกับผู้ว่าจ้าง) สถานะโปรไฟล์ติวเตอร์ยังใช้งานได้ปกติ
- กรณีติวเตอร์ฟรีแลยซ์ ทำผิดข้อตกลงในการจ้างจริง และติดต่อไม่ได้โดยไม่มีเหตุอันสมควร สถานะโปรไฟล์ติวเตอร์จะถูกลบออกจากระบบ
สุดท้ายนี้
ความตั้งใจสูงสุดของเราคือความพึงพอใจของทุกฝ่าย เพราะฉะนั้น หากคุณมีปัญหา หรือคำถามอะไรที่ทำให้การใช้บริการบน
TutorFreeLance.co
สะดวกขึ้น คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ที่ท่านสะดวก เรายินดีให้ความช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาทุกอย่างที่คุณพบเจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน
TutorFreeLance.co
เป็นไปด้วยความพึงพอใจ ไม่ว่าจะได้รับผลงานที่ตัวเองต้องการในราคาที่เหมาะสม หรือการได้รับค่าตอบแทนที่ตัวคุณเองต้องการจริงๆ
: สามารถติดต่อเราได้ที่ :
Mobile : (083) 444-5783
Line ID : @Tutorfreelance
Fan Page : @Tutorfreelance.co
เข้าสู่ระบบ
X
เข้าสู่ระบบด้วยเฟสบุ๊ค
หรือ
ลืมรหัสผ่าน
X
สมัครสมาชิก
X
หรือ
กำหนดชื่อผู้ใช้งาน (ภาษาอังกฤษ) ตั้งได้เพียงครั้งเดียว ไม่สามารถเปลี่ยนได้
ระบบจะส่งรหัส OTP ให้ทางเบอร์มือถือ เพื่อยืนยัน
ชาย
หญิง
นักเรียน/ผู้ปกครอง
ติวเตอร์ฟรีแลนซ์
*** สมัครติวเตอร์ฟรีแลนซ์...อย่าลืม..!! ติดต่อทีมงาน...
คลิกที่นี่
×